いわゆるコンビニコーヒーの担当です。ファミリーマートのカウンターコーヒーの売上や利益の増加をミッションに、商品に関わるすべてのことが仕事になります。週に1度の定例会には、コーヒー豆を輸入する商社、焙煎メーカー、容器メーカー、流通業者、マシンメーカーなどいくつもの会社から担当者が出席します。各社からの報告や新商品・新店舗情報の共有だけでなく、あるテーマや課題をもとに意見を出しあうこともあります。一見、個々の会社とやりとりすればいいようにも思えますが、このように全員で集まることで改善のスピードが早まったり新たなアイデアが生まれます。社外の関係者も含めて、チーム一体となってファミリーマートのカウンターコーヒーを育てています。

多岐にわたる業務の中でも具体例を挙げると、来年のコーヒーの味の決定や、社内や消費者アンケートの分析から商品の方向性を導き出したり、お取引先各社の工場への視察や、販売される商品のデザインやキャッチコピーの確認や意見出し、加盟店やＳＶへ直接ヒアリングし売り方を検討したりなどなど。今でも「こんなことまでやるのか」と驚くほど、さまざまあって、とてもじゃないですけど全部は紹介しきれません。最近はコンビニからファストフードまで、競合各社のコーヒーを集めて、メンバー一同で飲み比べをしました。利きコーヒーができるようになるのが、直近の個人的な目標です（笑）。

現在まさに自分がなりたいと思っていたキャリアになったばかりです。今は早く業務に慣れて、グループに貢献することしか考えられていません。けれどいつか今の職を充分に経験した後は、また違った部署に移りたくなると思います。というのも、商品本部に来たのも、SVでの8年間では知ることのできなかった本社での経験をしたかったから。今のグループを希望したのは、商品担当ならもっと詳しく商品のことを知ることができるから。次も次で、自分の興味を持ったもの、今の部署といい意味でギャップのあるところに行きたくなると思います。

社会人になった自分を想像するのは難しいと思います。私もそうでした。仕事を経験していく中で、いつか商品開発をしてみたいなと思うようになり、自然と道は開けました。どうしてでしょうか。私は、人との出会いが理由だと思います。周りの仲間に自分がやりたいことの意思を伝え、上司や同僚だけでなく担当した加盟店の店長やスタッフさんにも支えられてここまで来れたと思っています。就職活動でも出会いを大事にしてください。みなさんを活かしてくれる会社に巡り会えることを願っています。