＜フランチャイズシステムについて＞

フランチャイズシステムとは、本部が持つブランド・商品・経営ノウハウを加盟店が用いて、事業運営を行う仕組みのことです。ファミリーマートでは、フランチャイズシステムを活用し、本部と加盟店が二人三脚で経営を行うことで、スピーディーに日本全国・海外に店舗を広げてきました。

本部

商品/サービス/店舗づくりや
店舗の経営コンサルティングをはじめ、
加盟店の経営を支援します

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加盟店

本部から提供される
商品・サービスやノウハウを用い
店舗を経営します

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＜コンビニエンスストア事業について＞

コンビニエンスストアは、生活インフラとして人々の暮らしを支える存在です。ファミリーマートもこれまで商品の販売や公共料金の支払代行、荷物の受け取りサービス提供など多様なニーズに応えてきました。さらに現在は店内のデジタルサイネージでの情報発信やオリジナルアパレルブランド「コンビニエンスウェア」を通じたライフスタイルの創造により、ニーズを先取りした新しい価値を提供しています。

＜コーポレートメッセージ＞

あなたと、コンビに、
ファミリーマート

＜私たちが大切にする3つのこと＞

地域に寄り添う

ファミリーマートは、一軒の小さな商店です。その町に暮らす人々と共に生き、生かされています。地域からずっと必要とされる存在であるように、人や地域に寄り添うことで進化し続ける地域密着を、本気で実現します。

お客さま一人ひとりに

来てくださるお客さま一人ひとりに合わせて、全力を尽くすこと。いつでも欲しいものが揃っているだけでなく、新鮮で驚きのある、質の良いものとの出会いがあること。そして、たとえ用事がないときでも、寄りたくなる場所であることを心がけます。

家族のように

ファミリーマートに関わるみんなが、ひとつの商店を切り盛りする家族のようにつながっていきます。同時に、お客さまにとって地域の家族のような存在を目指します。誰もが安心して暮らすために工夫して、この世の中に便利さだけでなく、生きる豊かさがゆきわたるように。「家族」が幸せである未来に貢献します。

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