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内定者&社員アンケート

27年卒の内定者と入社2年目の社員に、
応募者が気になる幅広い質問を実施。
入社前と入社後のリアルに迫る2つのアンケートを通じて、会社の特徴を紹介します。

内定者編

Qファミリーマートに
入社を決めた理由は?

社風:39.7%、企業・事業:30.9%、仕事内容:22%、働く環境・待遇:7.4%

入社の決め手として最も多く挙げられたのは、社員や同期の人柄・雰囲気といった「社風」に関する理由です。そのほかにも、コンビニエンスストア事業を軸に、アパレル事業やデジタル事業、リテールメディア事業など、幅広く展開する「事業内容(企業特性)」。店舗コンサル(スーパーバイザー)や商品開発など多種多様な「仕事内容」、「働く環境・待遇」など、さまざまな点に魅力を感じて入社を決めています。

Qファミリーマートへの
志望度が上がった瞬間は?

  • インターンシップを通じて、学生一人ひとりの将来や成長を考えてくれる会社だと実感したときです。業界や職種の選び方、自己分析まで一緒に考え、一人ひとりの就職活動に寄り添ってくれました。

  • 採用担当の方から「〇〇さんだからできる仕事がある」と言っていただいたときです。別の会社と迷っていましたが、個性や想いを大切にする姿勢に惹かれ、ファミリーマートで働きたいと思いました。

  • ワークショップでスーパーバイザーの体感ワークに取り組む中で、加盟店の方を家族のように大切にする姿勢に温かみを感じたときです。コンビニの新たな価値を積極的に生み出す風土と将来性にも惹かれました。

  • 採用担当の方々との面談で入社後の働き方や待遇を詳しく理解し、働く自分を具体的にイメージできたときです。学生が抱く疑問や不安にも親身に寄り添ってくださる姿勢が心強く、安心して入社を決めました。

  • ワークショップや選考を通じて、社員の方々の温かい雰囲気や挑戦に前向きな姿勢に触れたときです。また、選考で自分のやりたいことや大切にしたい軸と真剣に向き合う中で、入社意欲が高まりました。

  • 面接官の方々が真剣に向き合い、私のことを知ろうとしてくれたときです。また、本社見学を通じて、社員同士が良い距離感で楽しそうに仕事をする姿を拝見し、「ここで働きたい」と強く思いました。

Q社員や同期に対する印象を
教えて!

  • 同期とは内定者イベントで初めて話しましたが、話しやすく、すぐに打ち解けることができました。社員の方々からは、年次や職種を問わず、穏やかな雰囲気や、人を大切にする風土を感じました。

  • 同期や社員の方々は、チャレンジ精神が旺盛で、前向きな方が多いという印象です。そのため、周囲から良い刺激を受けながら、幅広い業務に積極的に挑戦し、成長していきたいと思いました。

  • 社員の方々は、一人ひとりに真摯に寄り添ってくださる印象です。面談では、希望業務と入社後の仕事内容にギャップがないかを何度も確認してくださるなど、私のキャリアを真剣に考えてくれました。

  • 私たちの話にもしっかりと耳を傾け、一人ひとりの考えを尊重してくださる誠実な方が多い印象です。仕事に対しては熱意を持ち、自分の目標に真摯に取り組む姿が印象的でした。

  • 同期や社員の方々は、優しく真面目な方が多いという印象です。相手の話に最後まで耳を傾けてくださるため、質問や意見交換がしやすく、入社後も安心して働くことができそうだと感じました。

  • 同期は話しやすく明るい人が多いため、居心地の良さを感じました。社員の方々も、些細な質問に丁寧に答えてくださったり、積極的に話しかけてくださったりと、温かく接してくださる印象です。

Q入社後にファミリーマートで
挑戦したいことは?

  • まずは一人前のスーパーバイザーを目指し、加盟店の方々と店舗の課題に向き合いたいです。そして、そこで培った経験や知識を活かし、将来は会社の魅力を多くの人に伝える役割を担いたいです。

  • マーケティングや商品企画業務に携わり、お客さまのニーズを捉えた商品・サービスを企画したいです。また、生活者の視点を大切にしながら、「選ばれるコンビニ」を実現していきたいです。

  • 加盟店の方々が困ったときに、真っ先に相談したいと思われるスーパーバイザーになりたいです。日頃から加盟店の方々とのコミュニケーションを大切にし、潜在的な課題も解決できる人を目指します。

  • まずは店舗勤務を通じて、お客さまの視点に立った店舗づくりの基礎を学びたいです。そして、スーパーバイザーとして本部と加盟店をつなぎ、各店舗の特性を活かした売り場や施策を提案したいです。

  • 現場でお客さまのニーズや店舗運営について学んだ後、その経験を活かして企画業務に挑戦したいです。「Fami-FEST.」のような独自性のある企画に携わり、お客さまに新しい価値を提供したいです。

  • 生活者のニーズや日常に寄り添ったサービス・商品を生み出したいです。そのために、他の会社ではできないこと、ファミリーマートだからこそ実現できることを考え、アイデアを形にしたいです。

若手社員編

Q入社後に感じた
ファミリーマートの魅力は?

  • 社員育成トレーナーが面談を通じて、新入社員の成長を後押ししてくれる点です。目標を実行に移すための考え方やプロセスまで一緒に考えてくれるため、社会人としての軸を着実に確立できます。

  • 社内制度が活発に活用されている点です。身近な上司や先輩がキャリアポイント制度を活用して希望する部署に異動するなど、社員の挑戦やキャリア形成を後押ししてくれる環境だと実感しました。

  • 社員育成トレーナーや同じ店舗で働く先輩など、先輩社員と関わる機会が多い点です。気さくに話しかけてくれる方も多く、困ったときには相談できる環境があるので、1年目から安心して働くことができました。

  • 店舗勤務はシフト制のため、「休みが取りづらそう」と思っていましたが、スタッフや社員同士で協力しながらシフトを調整しています。希望を出せば連休も取得でき、旅行などプライベートの時間も充実させられます。

Q社内の雰囲気について
教えて!

  • 先輩と後輩の壁があまりなく、社員同士の距離感が近いです。根拠のある提案であれば、新入社員の意見も積極的に取り入れようとしてくれるため、公私ともに何でも話せる環境が整っています。

  • 話しやすい方が多いため、コミュニケーションが取りやすい雰囲気です。「まずはやってみよう」という姿勢も根付いており、既存の方法にとらわれず、状況に応じて柔軟に行動する方が多いです

  • 意義や効果が明確であれば、自分が考案した施策に挑戦できる環境があります。新しいことを始める際も、先輩や同期、社員育成トレーナーがサポートしてくれるため、安心して取り組むことができます。

  • 新入社員一人ひとりに寄り添い、成長を支えてくれる風土があります。入社1年目は週1回、社員育成トレーナーとの面談があり、仕事の不安や疑問を解消しながら、着実に成長することができます。

Q入社後に最も
挑戦したことは?
大変だったこと&
乗り越え方も教えて!

  • 店長として、クリスマスの
    販促活動に挑戦

    挑戦エピソード
    入社1年目の12月、初めて店長を務めた店舗で、クリスマスの販促活動に挑戦しました。販売目標・実績の共有ツールやPOPの作成、お客さまへのご案内内容のマニュアル化など、準備から運営まで取り組みました。
    大変だったこと&乗り越え方
    先輩の異動後、分からないことが多い中で店舗のメンバーを引っ張る責任を感じました。しかし、全員で目線を合わせ、準備から当日の販売まで協力することで、プレッシャーを乗り越え、前年比120%を達成しました。
  • 販売方法を工夫し、
    新商品の売上向上を実現

    挑戦エピソード
    入社2年目のとき、お菓子・飲料・デザートなど毎週発売される新商品の販売促進に力を注ぎました。販売計画と目標を設定し、POPの作成や商品の陳列方法などを工夫した結果、目標比130%の売上を達成しました。
    大変だったこと&乗り越え方
    店舗業務と新入社員の育成業務の両立に苦労しました。同じ店舗の先輩や同期、社員育成トレーナーにこまめに相談しながら優先順位を整理し、一つひとつの業務に取り組むことで、最後までやり遂げることができました。
  • 清掃の習慣化で、
    明るい店舗づくりを推進

    挑戦エピソード
    省エネで店内が暗くなる課題に対し、床・壁・棚を清掃して光の反射率を高める施策を実施。塗り絵マップで進捗を見える化し、清掃を習慣化した結果、照度と客単価が向上。同期との発表会で最優秀賞を受賞しました。
    大変だったこと&乗り越え方
    スタッフの意識統一に苦労しました。そこで、「なぜ清掃をするのか」を丁寧に説明しつつ、塗り絵マップで成果の見える化を実施。その結果、感謝を伝え合う風土が生まれ、自発的に動けるチームになりました。
  • 自発的な行動で、
    店舗の認知拡大に奔走

    挑戦エピソード
    新しくオープンする店舗の立ち上げメンバーとして、品揃え・売り場づくり・オープニング時の催事運営まで幅広く携わりました。催事では店頭でお客さまへのお声がけを行い、店舗を知っていただく機会を創出しました。
    大変だったこと&乗り越え方
    お客さまへ声をかけても反応がないことがあり、苦労しました。そこで自分を客観視し、「堂々と行動する人の方が魅力的だ」と捉え直して前向きに声をかけ続けた結果、色々なお客さまとの出会いにつながりました。