商品やサービスを、あらゆるメディアを使って発信・話題化する仕事です。メディアというと、テレビや新聞、雑誌、ラジオといったマスメディア、SNSやソーシャルメディアを想像されると思いますが、それだけではありません。店舗も立派なメディアです。店内ポスター、POP、店内放送、レジ画面、レシート、ATMやコピー機の画面、レジ袋、あらゆるものをメディアとして、発信・話題化に役立てることがあります。商品発表会といったイベントもある種のメディアですね。僕自身はマネジャーとして、メディアごと、キャンペーンごとの社内プロジェクトリーダーや社外の広告代理店さんに進行制作を任せ、全体の意思決定や戦略立案に関わっています。

といっても、この部署に来てまだ１年強しか経っていませんし、マーケティング経験もほぼありませんでした。僕自身、現在もまだまだわからないことだらけ。でも、プロジェクトリーダーから質問された時に「君はどう思うの？」と質問返しをするのは、見栄やわからないからじゃないですよ。仕事は上司に言われてするものではない。自分で考える力を身につけてほしいという愛です（笑）。やりがいというと、例えばこの間はTwitterで「カルピスフラッペ」に関するワードがトレンド入りしたように、世間の話題になるのが嬉しいですね。デジタルの強みは、シェア機能。お金をかけなくても話題性があればお客さまが広めてくれる。だからといって、トレンド入りを見て満足してはいけません。大事なのは話題になるだけではなく、お客さまに来店してもらうこと、商品が売れることですから。

クリエイティブに携わっていると、それに夢中になって来店誘引・売上貢献という目的を見失いがちです。目的意識に気をつけて取り組まないと、自己満足でしかありません。簡単に言いますが、気を抜くと僕自身も反響に一喜一憂してしまっています。これは商品開発も同じだと思うのですが、ただ自身の創作意欲でこだわるのではなくて、お客さまのためのこだわりでないといけない。マーケティングの立場から積極的に商品本部へ働きかけ、できたものをただ宣伝するのではなく、商品のコンセプト開発といった上流からも関われるよう、組織全体が意識を変革している最中です。

僕自身のキャリアには、あまりこだわりがないです。給料は毎年上がったら嬉しいですけど、役職は別に、というと怒られちゃいますかね？　部下には失敗を恐れずどんどん挑戦して欲しいし、それをサポートするために僕はいるわけで、何かあったら責任を取るぐらいの気持ちで今のポジションにいますね。大事なのは誰であるか、どこにいるかよりも、何をするかです。

僕の持論なのですが、人間、30歳を過ぎたら根本は変わりません。成長しないという意味では無く、20代に得た経験が、仕事に対する姿勢や、チャレンジの糧となる能力を形成すると思います。9敗しても1勝すればいいというチャレンジ精神も含めて、今の僕の哲学のもとになっているのは、確実に20代の頃の経験です。みなさんもぜひ、自分が望む経験ができそうな、尊敬できる先輩に出会えそうな会社を探してください。会社がみなさんを選ぶのではなく、みなさんが会社を選ぶのです。自己主張を捨てずに頑張ってください。