各本部が行う業務について、実施前に会社の決裁を受けなければいけない事項というものがあらかじめ決められています。多くは稟議書や決裁書を立て、決裁を取ります。また、重要度により取締役会や経営会議といった公式会議での決裁が必要なものもあります。現在私は、公式会議事務局、稟議書事務局としてこれらの管理調整にあたっています。審査権限、決定権限を持っている方に正しく判断していただくためには、稟議書や決裁書に不備や不足があってはいけません。申請内容をチェックし、不明な部分があれば申請者に確認し内容の修正や追記、また内容がわかる書類を追加で依頼したりしています。

これだけいうと、各本部が実施しようとする業務に対して、関門のように邪魔をしているイメージを持たれるかもしれませんが、実際のところ稟議書や決裁書はほとんどすべて決裁されます。むしろ決裁されるために申請者と一緒になって適正な稟議書、決裁書となるように作成を手助けしているイメージです。場合によっては稟議書、決裁書に参考資料が10も20も添付されることもあり、それらに目を通すのは大変な作業ですが、活動的なファミリーマートを維持するためには欠かせない仕事です。今の部署への異動は、ファミマTカードでやれることはやりきった思いのあったタイミングでのこと。今度はかつての仲間たちを裏方としてサポートしていこうと、 各本部から上がってくる申請書をチェックしています。

コンビニといえばファミリーマート、と誰もが思い描いてもらえるNo.1のコンビニにしたい。現在も取り組んでいますが、これまでの社内ルールに基づいて稟議書、決裁書を管理するだけでなく、社内ルール自体の変革を進めていきたいです。例えば一部、決裁権限を現場に持たせることで、スーパーバイザー（SV）や加盟者さんでの個別施策がより早く実現される。決裁基準が巡り巡って、お客さまがファミリーマートを選ぶきっかけになると信じています。

これからの社会人生活でどんなことを実現したいですか？ 選考を受ける会社に合わせて自分の受け答えを変えるより、何よりも自分の気持ちを大切にしてください。社会人としての人生は、今までの人生より長い時間です。自分がやりたいことを起点に、この会社ならそれをどう実現できるのかを考えて面接を受けると、うまくいくような気がします。ファミリーマートでやりたいことがある方はぜひ一緒に仕事をしましょう。自分の考えた施策が全国の店舗で展開される。それを考えるとワクワクしますよ。