株式会社ファミリーマートの社員になったとしたら、どのようなキャリアパスを歩むことになるのか？ また“異動”はどのような形で行われているのだろうか？ そんな就活生たちの疑問に答えるべく、企業インタビューサイト『インタツアー』を通じてインタビューに来てくれた大学生へお答えするシリーズ！ 人財開発部長の大石が「ファミマ社員のキャリアパス」についてお話させていただきました。
目次
- 1年間の「基礎教育期間」を経て、各部門へ配属
- 若い世代の力をなるべく早い段階から発揮してもらうためのファミマの変化
- 本社からスーパーバイザー職へ、またはその逆パターンなどの異動にチャレンジできるのか？
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1年間の「基礎教育期間」を経て、各部門へ配属
―入社後のキャリアパスについて教えてください。
大石：新入社員として入社した後は、1年間の「基礎教育期間」でさまざまなことを学んでいただきます。まずは店舗に勤務してもらい、その運営や経営というものをしっかり身に付けていただきます。そのうえで、店舗だけではなくファミリーマート事業全体を理解していただくための「体感プログラム」というものも準備しています。そういった1年間の基礎教育期間を経た後、各部門に配属されることになります。
昨年度までは2年3カ月の基礎教育期間を設定しており、その後の配属先も、ほぼ全員がスーパーバイザー職でした。しかし今年度からは教育期間を1年間に短縮すると同時に、スーパーバイザー職だけでなく本社スタッフの各部門へも広く配属されるようになりました。新入社員の皆さんの活躍の場をより広げるための取り組みであると同時に、会社としても今、大きく変わろうとしています。
若い世代の力をなるべく早い段階から発揮してもらうためのファミマの変化
―なぜ、基礎教育期間が2年3カ月から1年間へと大幅に短縮されたのですか？
大石：若い世代ならではの柔軟な力を、できるだけ早い段階から発揮していただきたいと考えたからです。ご承知のとおり今、世の中は大きく変化しています。特にITや生成AIなど、デジタル技術の分野では急激な進化が続いています。そういった状況のなかでファミリーマートとしては、デジタル技術をより積極的に活用し、仕事の質を高めていきたいと考えています。そのためにも、デジタルネイティブ世代ならではの力を早い段階から発揮していただきたいというのが、基礎教育期間を短縮した大きな理由です。その力を、スーパーバイザー職以外の職種でも発揮していただきたいとも考え、かなり大きな変化ではありますが、ファミリーマートとしては「必要な変化」であると捉えています。
―例えば今、ファミリーマートではどんな部分でデジタル化が進んでいるのでしょうか？
大石：すでにご覧になっているかもしれませんが、昨今は各店舗のレジ上にデジタルサイネージを展開し、メディアビジネスに進出しています。また、いわゆるエキナカや区役所の中などへの無人店舗の展開も始まっています。そのほかでは発注（商品仕入れ）を自動化するAI発注なども実験的に導入し、業務の効率化を進めています。現在は大きな変化の真っ最中ですし、これからももっと変化させていく必要があると思っています。
本社からスーパーバイザー職へ、またはその逆パターンなどの異動にチャレンジできるのか？
―本社スタッフとして勤務した後にスーパーバイザー職にチャレンジすることや、あるいはスーパーバイザー職に一度戻ったが、やはりまた本社スタッフに戻りたいなどと考えたとき、そういった異動は可能なのでしょうか？
大石：可能です。いつでも誰でも自由に異動できるわけではありませんが、ファミリーマートには、そういったジョブローテーションがあります。スーパーバイザー職を経験した後に本社スタッフの仕事をすると、物事の見え方は大きく変わりますし、逆もまた然りですなんですよね。
「それぞれの立場や役割を十分理解したうえで、次の新たな役割を担う」というのは、仕事においては非常に効果的です。それが個人の成長につながると同時に「会社の成長」にもつながりますし、結果として「お客様や地域の方々への価値提供」につながるわけです。
個人的には、現場と本社スタッフの両方の視点をもっていると発想する内容がかわってきて、それが大きな武器になると思います。
そしてまた、ファミリーマート事業の全社最適を実現していくうえで、視野を広く持てるようになるジョブローテーションは必要であり、さらに増えると良いと思っています。
―ジョブローテーションが自身の成長につながるだけでなく会社の成長、ひいては「お客様や地域の方々への価値提供にもつながるのだ」ということが理解できました。
本日は、キャリアパスに留まらないお話しをいただき、誠にありがとうございました！
学生さんたちとの詳細なやり取り、いかがでしたでしょうか？ 今回はキャリアステップについて、忌憚なくお話させていただきました。これを機に、全国のファミリーマート店舗に加えて「株式会社ファミリーマート」にもご興味を持っていただけたらうれしいです。
また、26卒向けインターンシップの募集を開始しております！興味を持っていただいた方はぜひご参加ください！
編集：ファミリーマート採用チーム
